Christian Stam Interim Consultancy

Al 15 jaar ben ik een gedreven en creatieve consultant met focus op Customer Journey & Customer Experience improvement, in de rol van Product Owner, Product Manager, Customer Journey Expert of Business Analist.

* Beschikbaar per 1 maart 2020 *

Zie je een mogelijke opdracht voor me? Of wil je gewoon kennismaken?
Neem gerust contact met mij op! 

Over mij

Ik ben een gedreven creatieve consultant met als dagelijkse drijfveer een excellente digitale klantbeleving neer te zetten die echt het verschil maakt.

Mijn analytische aanpak stelt mij in staat om complexe situaties samen te vatten en snel het knelpunt te onderkennen. Dit helpt mij om de volgende sta met de meeste klantwaarde te bepalen.


Ik ben een organiserend, betrokken persoon, kan mensen verenigen en kan communiceren met IT, business en management. Hierin een ‘spin in het web’-rol vertolken, geeft mij veel energie. Werken in een zelfstandig, ‘cross-functional’ team die werkt volgens de Agile Scrum methodiek heeft mijn voorkeur.

Kennis

  • Agile Scrum
  • Lean Six Sigma 
  • Interaction design
  • Requirements engineering
  • A/B testing
  • JIRA/Confluence/ServiceNow

Expertise

  • Product Owner
  • Business Analyse 
  • Product Management 
  • Customer Journey mapping
  • Proces optimalisatie 
  • Service Design 

Kernwaarden

  • Resultaatgericht 
  • Verbindend
  • Dynamisch
  • Kritisch